Um protesto organizado por entregadores de aplicativos começou a impactar o funcionamento da praça de alimentação do Plaza Avenida Shopping, em São José do Rio Preto (SP). Os motoboys iniciaram um boicote às coletas de pedidos e afirmam que a mobilização continuará até que o centro de compas disponibilize vagas exclusivas para motocicletas utilizadas nas entregas.
Assine já a Gazeta e fique por dentro do melhor conteúdo exclusivo e sem anúncios!
Na noite da última terça-feira (23/06/2026), consumidores chegaram a enfrentar mais de 40 minutos de espera para encontrar um entregador disponível pelos aplicativos. Segundo lojistas ouvidos pela reportagem, diversos pedidos foram cancelados e parte dos alimentos precisou ser descartada devido à demora nas retiradas.
Os entregadores afirmam que o problema começou após a retirada das vagas que eram destinadas aos motoboys no estacionamento interno do shopping durante o período da pandemia. Desde então, segundo a categoria, não existe um espaço adequado para estacionar as motocicletas durante a retirada dos pedidos.
Segundo representantes dos entregadores, a mobilização ganhou força após motocicletas utilizadas pelos profissionais terem sido recolhidas nesta semana semana. Eles afirmam que a fiscalização ocorreu após uma denúncia feita à Polícia Militar, o que resultou no acionamento de um guincho para a remoção dos veículos estacionados nas proximidades do empreendimento. A categoria sustenta que o episódio intensificou a insatisfação dos trabalhadores e motivou o boicote às coletas de pedidos.
Representantes dos entregadores informaram à Gazeta do Interior que também solicitaram autorização para utilizar a área de carga e descarga do shopping, mas alegam que o pedido não foi atendido. Eles afirmam ainda que as poucas vagas existentes na área externa são insuficientes para atender a demanda de cerca de 57 restaurantes.
Outro ponto levantado pelos trabalhadores é que vagas destinadas a motocicletas teriam sido substituídas por vagas para mototáxis. Segundo eles, a Prefeitura informou que uma readequação será realizada após o período de chuvas, mas a categoria entende que a medida, sozinha, não resolverá o problema.
Além dos entregadores, comerciantes da praça de alimentação também demonstram preocupação. Alguns relataram prejuízos causados pela demora nas entregas e afirmaram que enfrentam dificuldades para dialogar com a administração do shopping sobre melhorias. Segundo esses lojistas, pedidos e sugestões apresentados ao longo dos últimos meses não teriam sido atendidos.
Alguns comerciantes disseram ainda que estudam transferir suas operações para outros pontos da cidade.
Como forma de pressão, os motoboys suspenderam temporariamente as retiradas de pedidos e convocaram um novo protesto para esta quinta-feira (25/06/2026), com previsão de paralisação total das coletas a partir das 18h.
Os entregadores afirmam que o objetivo da mobilização não é prejudicar consumidores ou comerciantes, mas garantir melhores condições de trabalho, segurança e agilidade nas entregas.
Eles destacam que outros centros comerciais de Rio Preto já oferecem vagas específicas para profissionais de aplicativos.
Em nota enviada à Gazeta do Interior, o Plaza Avenida Shopping afirmou que a mudança na sinalização das vagas foi realizada pela Prefeitura de São José do Rio Preto, que destinou o espaço exclusivamente aos mototaxistas, sem comunicação prévia ao empreendimento. Segundo o shopping, após contato com o poder público, foi informado que a sinalização será readequada nos próximos dias, com o retorno de vagas destinadas aos entregadores para embarque e desembarque de pedidos. O empreendimento também esclareceu que as vagas disponibilizadas durante a pandemia pertenciam ao estacionamento terceirizado e tinham caráter temporário.
Sobre o uso das docas, informou que a circulação de motocicletas no local não é permitida por questões de segurança, já que a área compartilha o mesmo acesso utilizado pelos automóveis.